退款政策

以下為 ワガママ 任性屋的 退貨及退款政策
部分用詞較為強烈,但為了保障您我的權益,還請多擔待。
代購為客製化服務,商品若無重大瑕疵,無法接受任何個人原因退貨。
- 代購及預購商品為顧客下單後,根據顧客指定之訂單內容採買的服務。
- 下單前請確認好款式、尺寸、顏色,已進行採購的商品無法更改訂單內容及取消。
- 代購商品不適用七日猶豫期,商品非現存商品,此代購內容乃依照消費者指定之顏色、款式、尺寸採買,屬客製化給付,故排除七日猶豫期。
- 如對店鋪的商品有任何疑問,包含商品設計、材質、功能或產地等等,歡迎下單前詢問。
(歡迎多多使用官方LINE、IG、本舖聊天及email)
退換貨須知
- 「商品 跟原本想的不一樣 想退換貨」:代購商品性質特殊,為客製化服務,皆依照客人指定的大小、顏色與樣式進行下單,若為個人因素,非商品本身的重大瑕疵,將無法辦理退換貨。
- 「商品 尺寸不合 想退換貨」:代購商品性質特殊,為客製化服務,皆依照客人指定的大小、顏色與樣式進行下單,若為個人因素,非商品本身的重大瑕疵,僅限更換仍有現貨之其他尺寸。
- 換貨請先詢問客服,需附上開箱過程影片,開箱時請務必錄影。若未詢問客服,逕自寄回包裹將不受理換貨。
- 換貨需在收到商品後7日內告知並依照客服指示寄回,超過時間恕無法受理。
- 換貨商品請保持全新,吊牌及防偽扣環不得拆剪,且無髒污毀損,如商品有毀損等瑕疵不提供換貨。如要更換尺寸,僅限還有尺寸的現貨商品。
- 貼身衣物及出清特賣商品恕無法接受除嚴重瑕疵之外的退換貨。
- 『換貨』需自行負擔來回運費,寄回時買家已負擔運費,所以請將我們將新商品寄出的運費$70放置包裹內並密封零錢以防運送過程中遺失。
- 「換貨」需3~7個工作天,請耐心等待。
- 代購為客製化服務,商品若無重大瑕疵,無法接受任何原因退貨。
- 嚴重瑕疵定義:大範圍汙漬、嚴重脫線、嚴重破損、缺少零件、功能異常無法正常使用等等,造成顯著影響之缺陷。
陶瓷製品:上色過程可能有塗色不均、小色點等等的狀況,屬正常現象。
色差:實體顏色和圖片可能有些許差異,屬正常現象。
#購 買 前 請 先 詳 細 閱 讀 以 上 事 項 , 購 買 商 品 視 同 1 0 0 % 完 全 同 意 內 容 。
ワガママ任性屋 感謝您的配合!