購物須知
📢 服務聲明
任性屋提供之服務為「選物/代購服務」,目標是讓每一位喜歡日本商品、喜歡日本歌手、喜歡日本偶像等等的任性夥伴,都能夠在這裡買到自己喜歡的商品,把家裡塞滿自己喜歡的東西
為了實現上述目標,部分限定商品將設有購買數量限制,敬請見諒
❗偶像、歌手相關商品皆設有購買限制,請參考購物須知內的"偶像、歌手相關商品購買限制說明"
❗偶像、歌手相關商品外之商品,若設有購買限制,將呈現在商品內文中,還請參照各商品頁面
📢 付款方式
1️⃣ 信用卡付款(支援 VISA / Master / JCB)
🔰 使用綠界信用卡付款 非常安全請安心使用(*´▽`*)
🔰 綠界資訊安全說明
2️⃣ 超商取貨付款
3️⃣ ATM虛擬帳號
🔰 將於收到"訂單確認通知"時,同時收到綠界的"付款通知",請於期限內完成付款
4️⃣ 銀行匯款
🔰 將於收到"訂單確認通知"後,收到匯款賬戶資料(一般於24小時內),請於期限內完成付款
❗銀行匯款產生的手續費皆須自付
📢 寄送方式
🍧 宅配到府
🍧 超商取貨
🍧 到店取貨 (未提供現金支付及現場選購)
取貨地址:台北市中山區民權西路27號12樓-3
營業時間:週一至週五 10:00-12:00 / 13:30-18:30
(國定假日皆沒有營業|補班日營業時間: 10:00-12:00 / 13:30-15:00)
🚛 台灣端物流配送天數:
以下為正常配送情況下的天數,配達時間須以物流端實際狀況為主
7-11/全家: 約2-3工作天
本島宅配: 約1-2工作天
離島郵寄: 約2-5工作天
📢 運費相關
本島宅配運費: 90 元 / 離島宅配運費: 250 元
本島超取運費: 70 元 / 離島超取運費: 110 元
❗超商未取貨導致商品被退回時,需補運費 $70/ $110,我們會再次寄出商品。
❗貨到付款未取貨達兩次時,系統將自動設定為黑名單,請注意取貨期限哦!
🉐滿2000元免運! 不定期會有活動或驚喜折扣券~~ 歡迎註冊帳號或FOLLOW我們的 官方IG / 官方LINE 喔!
❗滿2000元免運限 本島超取,本島宅配免運 門檻為2500元,離島超取免運/宅配折扣 門檻為3000元
📢 香港運送
若您的收件地址在香港,請於結帳時選擇
「配送→"到店取貨" / 付款方式→"銀行匯款"」
並請於備註處提供完整收件地址及聯絡資料
將會於商品抵達台灣後,以快遞,運費到付的方式寄出
❗若持有台灣信用卡則可以使用該卡以信用卡進行付款
❗銀行匯款產生的手續費皆須自付
📢 訂單特殊狀況
1️⃣ 商品缺貨 。゚(゚´ω`゚)゚。
收到"訂單取消"通知 → 訂單已取消
2️⃣ 訂購的商品中同時有供貨正常和缺貨的商品 (; ・`д・´)
收到任性屋的通知 → 決定是否保留/變更訂單
訂單的變更/取消:
🔰使用"信用卡"付款的情況
1. 變更訂單: 變更後的訂單金額少於原始訂單時→ 於確認變更後,完成刷退"和原始訂單的差額"
2. 變更訂單: 變更後的訂單金額高於原始訂單時→ 於確認變更後,寄出通知信,可利用信件中的連結安排"和原始訂單的差額"的付款
3. 取消訂單→ 收到訂單取消通知,刷退同時完成
🔰使用"ATM虛擬帳號"付款的情況
1. 變更訂單: 變更後的訂單金額少於原始訂單時→ 於確認變更後,再次連絡確認退款帳戶,安排退款"和原始訂單的差額"
2. 變更訂單: 變更後的訂單金額高於原始訂單時→ 於確認變更後,寄出通知信,可利用信件中的連結安排"和原始訂單的差額"的付款
3. 取消訂單→ 連絡確認退款帳戶後安排退款
🔰使用"銀行匯款"付款的情況
1. 變更訂單: 訂單變更且尚未進行付款的情況→ 於確認變更後提供任性屋的匯款帳戶,要求完成付款
2. 變更訂單: 訂單變更但已完成原始訂單付款的情況↓
變更後的訂單金額少於原始訂單時→ 於確認變更後,再次連絡確認退款帳戶,安排退款"和原始訂單的差額"
變更後的訂單金額高於原始訂單時→ 於確認變更後,寄出通知信,可利用信件中的連結安排"和原始訂單的差額"的付款
3. 訂單取消且尚未進行付款的情況→ 收到訂單取消通知,訂單已取消
4. 訂單取消且已完成付款的情況→ 收到訂單取消通知,確認退款帳戶後安排退款
❗信用卡的款項授權會在下單的當下執行,後續若有變動會以刷退的方式退款給您(銀行平均作業時間為14-21個工作天)
❗部分爲限量商品,收到訂單後會第一時間確認,如有缺貨或斷貨,會盡快通知您
📢 商品相關
🍮 商品皆為正品
來自日本官網或和大阪部長/東京課長連線採買
🍮 大部分商品採空運方式寄回台灣,到貨時間約7-15個「工作天」
❗部分偶像相關商品到貨時間可能長至20個「工作天」
🍮 現貨商品 – 於訂單成立後的第一個工作天將商品寄出
🍮 預購商品 – 於抵台後的第一個工作天將商品寄出
❗同一筆訂單內的商品將會一起寄出,不論是現貨/預購還是中長期預購商品
🍮 如收到的商品有瑕疵或破損,請聯絡我們,會盡快為您處理!
(商品照片因光線及角度會有顏色差異,不在退換貨範圍)
🍮 另附有電池的商品
為了符合空運郵寄規定,我們會先進行拆封,拿出另附的電池後再寄送回台灣
(出貨時會附上相同規格的電池)
🍮 商品檢查
❗大部分商品會在盡可能不影響商品及包裝的情況下進行拆封檢查,確認是否有重大瑕疵
❗少部分商品因為拆封將大幅影響到包裝的完整性,將不進行拆封檢查,但後續若發現有重大瑕疵仍可為您安排退換貨
(有可能無法進行換貨只能退貨,因已不在日本官方的可退換貨期間)
※若是不希望商品經拆封檢查,請於訂單備註處告知,但若出現重大瑕疵可能無法進行換貨(因已不在日本官方的可退換貨期間),還請注意
📢 偶像/歌手相關商品購買限制說明
所有偶像/歌手商品皆設有購買限制: 每位任性夥伴各款式/品項,皆限購1件
例:
衣服類相關商品→ 每位任性夥伴各顏色最多購買1件 (不分尺寸)
配件/應援物相關商品→ 每位任性夥伴各品項最多購買1件 (不分尺寸)
為確保每位任性夥伴的權益,敬請見諒
❗ 若購買超過限制的數量,任性屋將主動透過email聯絡詢問更改訂單意願,若未收到回覆,將取消訂單
❗ 請勿申辦多個帳號大量重複購買,經發現將逕行取消會員資格